Responsabilità aziendale
Ultimo aggiornamento il 19 marzo 2019
1. Introduzione
Joma Sport è l'azienda sportiva leader in Spagna e uno dei principali marchi a livello internazionale, classificandosi nella top ten delle aziende sportive di maggior successo al mondo.
Per progredire e diventare leader mondiale nel settore delle attrezzature sportive in un ambiente globale così mutevole e competitivo come l'attuale JOMA SPORT SA stabilisce come pietra angolare della sua strategia quella di soddisfare le aspettative e le esigenze dei suoi clienti, potenziali o reali, non solo attuali ma anche future, perché sono loro a rendere Joma Sport nel posto che occupa. JOMA SPORT SA si impegna a rispettare tutti i requisiti applicabili.
Questa politica sarà assunta da tutta l'organizzazione attraverso l'adempimento dei seguenti principi:
1.- Per Joma Sport i suoi clienti, la loro sfida quotidiana
Per ottenere la soddisfazione di tutti i nostri clienti, sia quelli che ci sono che quelli che possono esserlo, il nostro atteggiamento permanente ci porta a conoscere le loro aspettative e le loro esigenze per offrire prodotti e servizi che ci fanno ottenere la loro fiducia.
2.- Migliorare è un percorso che non ammette scorciatoie
Raggiungere il miglioramento è uno sforzo congiunto di tutta la squadra che forma JOMA SPORT. Il nostro lavoro quotidiano consiste nel conoscere i nostri clienti, ma anche il mercato, le regole e le leggi che si applicano ai prodotti, lo stato dell'arte e le innovazioni dei nostri prodotti, così come le offerte della concorrenza. Inoltre, se commettiamo degli errori, faremo del nostro meglio per non ripeterli.
3.-Il lavoro di un grande team paga sempre
Tutto lo staff di JOMA SPORT è coinvolto in questa sfida, e tutte le vostre idee sono e saranno benvenute per migliorare. La direzione di JOMA SPORT promuoverà la crescita professionale del suo team, la sua motivazione, così come la comunicazione interna e con i nostri collaboratori, che ci aiutano anche in questo sforzo come strategia vincente.
4.- La qualità come sistema di gioco
La sfida qui sarà strutturata in JOMA SPORT attraverso l'implementazione di un sistema di gestione della qualità che soddisfi i requisiti della ISO 9001:2015. JOMA SPORT è impegnata nel miglioramento continuo di questo sistema di gestione della qualità. È compito della direzione implementare e promuovere il sistema, ma è necessario lo sforzo del team di JOMA SPORT per realizzarlo.
La Direzione si impegna a diffondere, far comprendere e applicare la nostra politica a tutti i livelli dell'organizzazione, ai fornitori e ai terzi legati a JOMA Sport (stakeholder rilevanti), con l'impegno di rispettare le linee stabilite, essendo a disposizione di chiunque voglia consultarla.